Ситуация в Казахстане – информационное сообщение от IDF Eurasia

IDF Eurasia внимательно следит за текущей ситуацией в Казахстане. Компания имеет опыт работы в условиях чрезвычайного положения в разных юрисдикциях и имеет разработанный план действий в чрезвычайных ситуациях. Он включает в себя соответствующий комплекс мер, направленных на обеспечение непрерывной работы бизнеса:

— Местный персонал переведен на удаленную работу;

— Сотрудникам предоставляются альтернативные средства связи, локальные и стационарные телефоны (с учетом нестабильного интернет-соединения);

— Служба поддержки клиентов остается полностью доступной;

— Кредитная политика и политика по борьбе с мошенничеством обновлены для работы в условиях высокого риска;

— Мы продолжаем выдавать новые кредиты и удовлетворять потребности существующих клиентов;

— Была разработана программа поддержки для новых и действующих клиентов Группы. Клиентам не будут начисляться пени по займам, пользователи могут получить отсрочку своих платежей на срок до 30 дней, а новые клиенты получат отсрочку первого платежа на срок до 100 дней;

— Валютная позиция продолжает хеджироваться для управления возможным валютным риском.

Наш кредитный портфель обслуживается с максимально возможным качеством, учитывая перебои, зависящие от географического региона. В IDF Eurasia мы по-прежнему стремимся предоставлять наилучшие услуги нашим клиентам, особенно в трудные времена. Мы будем продолжать предоставлять обновленную информацию нашим инвесторам и партнерам по мере изменения ситуации.