Moneyman — участник форума «Волонтеры финансового просвещения: точки роста»
В Москве 26-28 мая состоялся трехдневный форум, посвященный определению траектории развития финграмотности с использованием технологии форсайт-проектирования — «Волонтеры финансового просвещения: точки роста».
Компанию Moneyman, которая в рамках стратегии социальной ответственности бизнеса активно развивает направление по повышению финансовой грамотности, представлял Head of SMM Игорь Землянский.
В ходе выступления Игорь Землянский рассказал о собственной службе финансового омбудсмена Moneyman, в которую любой клиент может обратиться, если компанией, по его мнению, будут нарушены его права, как заемщика. Омбудсмен общается с каждым клиентом напрямую и разбирает каждый индивидуальный случай.
Отдельное внимание было уделено политике коммуникаций с клиентами в социальных сетях и различным проектам Moneyman, направленным на финансовое просвещение широких слоев населения — в частности, профильному тематическому каналу компании на Яндекс.Дзен.
Организатором мероприятия выступила Ассоциация развития финансовой грамотности. Форум собрал более 120 участников из 58 регионов, среди которых – представители Банка России, ресурсных волонтерских центров, ведущие эксперты финансового рынка, учителя, преподаватели вузов, студенты, журналисты, известные финансисты.